酷澎(Coupang)執行長金範錫在2025年11月5日舉行的第三季財報法說會上,延續了上一季對台灣市場的高度關注。他指出,台灣市場延續了上季強勁的成長動能,持續走強,並且仍然是酷澎成長最快的市場。雖然金範錫並未透露具體的數字,但他提供了更多關於酷澎在台灣市場耕耘的關鍵字,包括會員留存率、自建1P物流以及第三方賣場(商城模式)。
金範錫提到,本季在台灣市場的客戶留存率持續提升,這很大程度上得益於今年在台灣推出的WOW會員訂閱制。儘管該訂閱制目前僅提供無條件免運費、30天保證退貨等基本服務,但根據訂閱會員的回饋,金範錫認為這與酷澎在韓國初期發展階段的經驗非常相似,有助於增加新客,穩固客群並提高貢獻度。此外,金範錫認為台灣市場未來將由兩大動能推進:快速擴展的產品種類和酷澎在台灣建構的自有末端物流系統(即自家配送車隊),目前雖處於初期階段,但已在上個季度取得了顯著進展。
儘管成長策略清晰,但酷澎在台灣仍面臨一些挑戰。例如,如何透過自建配送車隊在競爭激烈的市場中做出差異化?以及如何推進商城策略,並在抽成方面與其他平台競爭?金範錫並未對這些問題給出明確回覆,顯示酷澎在台灣的發展仍存在一些不確定性。然而,市場分析師預估,酷澎2025年將挑戰500億元的網站總交易額,對台灣的電商市場產生持續影響。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版,部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容