酷澎執行長金範錫點出哪些關鍵字來描述台灣市場的成長動能？

酷澎執行長金範錫描述台灣市場成長動能的關鍵字

酷澎（Coupang）執行長金範錫在2025年11月5日舉行的第三季財報法說會上，延續了上一季對台灣市場的高度關注。他指出，台灣市場延續了上季強勁的成長動能，持續走強，並且仍然是酷澎成長最快的市場。雖然金範錫並未透露具體的數字，但他提供了更多關於酷澎在台灣市場耕耘的關鍵字，包括會員留存率、自建1P物流以及第三方賣場（商城模式）。

三大動能推進台灣市場

金範錫提到，本季在台灣市場的客戶留存率持續提升，這很大程度上得益於今年在台灣推出的WOW會員訂閱制。儘管該訂閱制目前僅提供無條件免運費、30天保證退貨等基本服務，但根據訂閱會員的回饋，金範錫認為這與酷澎在韓國初期發展階段的經驗非常相似，有助於增加新客，穩固客群並提高貢獻度。此外，金範錫認為台灣市場未來將由兩大動能推進：快速擴展的產品種類和酷澎在台灣建構的自有末端物流系統（即自家配送車隊），目前雖處於初期階段，但已在上個季度取得了顯著進展。

策略謎團與市場挑戰

儘管成長策略清晰，但酷澎在台灣仍面臨一些挑戰。例如，如何透過自建配送車隊在競爭激烈的市場中做出差異化？以及如何推進商城策略，並在抽成方面與其他平台競爭？金範錫並未對這些問題給出明確回覆，顯示酷澎在台灣的發展仍存在一些不確定性。然而，市場分析師預估，酷澎2025年將挑戰500億元的網站總交易額，對台灣的電商市場產生持續影響。