在國內電商市場成長趨緩的背景下,91APP為何選擇餐飲業作為擴張的新戰場? | 數位時代

國內電商趨緩下的 91APP 餐飲業擴張策略

面對國內電商市場成長趨緩的現況,專注於零售 OMO 服務的 91APP(九易宇軒)選擇餐飲業作為擴張的新戰場,並以 3,200 萬美元(約新台幣 9.6 億元)全現金收購 iCHEF 百分之百股權,此舉為 91APP 成立以來最大宗的收購案。此決策的主要原因在於,91APP 認為餐飲業與零售業同屬「泛零售產業」,具備日常剛需及高頻消費的特性,而這正是 91APP 過去在零售領域提供交易和行銷解決方案時所擅長的。

91APP 收購 iCHEF 的戰略綜效

91APP 財務長高儷玲指出,收購 iCHEF 至少能帶來四大綜效。首先,能讓 91APP 的第三方支付業務切入餐飲市場,擴大金流規模與交易密度。其次,引入更多廣告客戶,以掌握更廣泛的消費者意圖,進而優化投放模型與投資報酬率。第三,多元化的客戶基礎能創造更多跨產業的產品應用場景,有助於 AI 技術與業務的落地。最後,91APP 能一次獲得大量具備即戰力的人才,強化研發與服務量能。

餐飲 POS 市場的競爭態勢

儘管 91APP 收購 iCHEF 有助於其發展完整生態系,但餐飲 POS 系統市場競爭激烈。除了 iCHEF 之外,其他主要競爭對手如肚肚、騰雲等皆有強力的合作夥伴支援。然而,透過 91APP 的資源挹注,iCHEF 將能更有效地發展完整生態系,擺脫單打獨鬥的局面,在競爭激烈的市場中站穩腳步。


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