Wstyle 的直播節目如何結合「節目化思維」,成功養成忠實的「配飯粉」? | 數位時代

Wstyle直播節目「節目化思維」成功之道

Wstyle的直播節目透過「節目化思維」,成功培養了一批忠實的「配飯粉」。CEO周品均早在2018年就開始嘗試直播,當時正值臉書演算法紅利期,直播時在線人數輕易破萬。她發現直播形式非常適合分享和互動,因此積極投入,每周直播分享穿搭技巧,並解答網友對服裝的疑問。這種做法不僅讓Wstyle在三年內營收破億,也證明了直播的巨大潛力。

節目化內容與即時互動

Wstyle的直播節目不只是單純的產品展示,而是融入了「節目化思維」。例如,直播主題包括「求職穿搭」、「職場穿搭」、「一衣多穿」等,這些主題不僅能吸引有購買需求的觀眾,也能吸引對穿搭技巧有興趣的觀眾。即使觀眾沒有立即的購買需求,也會因為想學習穿搭技巧而收看,進而在不知不覺中下單。最高紀錄曾創下一場直播含48小時內回放,收看人次達250萬,同時在線人數1.5萬,當日官網成交金額破千萬元。

真誠互動與團隊合作

Wstyle的直播團隊約有10人,包含前置企劃與選品團隊,以及負責更換品項、串場和監看後台留言的小幫手。直播鏡頭前的主持人負責產品總介紹、即時互動和掌握節奏,搭配4、5位小編展示不同顏色和尺碼。團隊還刻意選擇不同身材、身高和膚色的小編,透過實穿建立信任感。周品均強調,直播的根本差異在於「即時互動」,她提醒團隊成員,要將每次直播都視為「小巨蛋等級的演唱會」,真誠地與觀眾互動,盡可能回覆所有提問,這種直接的對話模式有效縮短了消費者的猶豫期,並提高了回購率。


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