Mercari 以 C2C (個人賣家對消費者) 模式起家,類似蝦皮,並在日本二手電商市場佔據領先地位。平台擁有龐大的商品數量和活躍用戶,每月活躍用戶超過 2,300 萬人。這種模式的優勢在於提供了豐富的「長尾商品」,尤其是在娛樂和嗜好品領域,吸引了大量消費者。然而,C2C 模式的缺點是供應不穩定,賣家活躍度難以保證,可能影響業績的穩定性。
為了提升平台的穩定性和吸引力,Mercari 正在導入 B2C (企業對消費者) 專業賣家。這種策略旨在提供更具吸引力和穩定性的貨源,從而帶動跨境市場的成長。例如,Mercari Global app 中,消費者可以直接找到駿河屋、MANDARAKE 等日本知名動漫遊戲周邊商店的直營賣場。透過引入專業賣家,Mercari 可以提供更可靠的商品供應和更穩定的交易額,如同蝦皮購物透過蝦皮商城實現業績增長。
Mercari 複製蝦皮的成長路徑,並導入 B2C 專業賣家的策略,有助於鞏固其在二手電商市場的競爭力。藉由結合 C2C 的豐富商品和 B2C 的穩定供應,Mercari 能夠同時滿足消費者的多樣化需求和對品質、服務的期望。此外,Mercari 還推出了自建物流解決方案 "Mercari Global Shipping",並與統一超商合作,優化跨境購物體驗。這些舉措都有助於提升 Mercari 在二手電商市場的競爭力,特別是在跨境交易領域,Mercari 將更有利基吸引更多對日本次文化商品有高度興趣的海外消費者。
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