AI面試的興起,對求職者的意願會造成哪些影響? | 數位時代

AI 面試興起對求職意願的影響

AI 面試在招募流程中越來越普及,對求職者的意願產生了複雜的影響。一方面,AI 能夠快速篩選大量履歷,減輕人資部門的負擔,並提高招募效率。另一方面,許多求職者對 AI 面試感到不適,認為這種方式缺乏人情味,且可能存在技術上的不確定性。

求職者的反應

根據《新聞週刊》的調查,43% 的美國民眾對 AI 面試感到不舒服,僅有 32% 的人願意讓 AI 主導面試過程。一些求職者表示,如果公司使用 AI 面試人資職位,他們會質疑該公司是否尊重人與人之間的互動。然而,也有求職者對 AI 面試持正面態度,認為與 AI 面試官互動更自在,且 AI 會給予更多的回答機會。

企業如何應對

儘管 AI 面試有其優勢,企業仍需注意求職者的感受,並在招募流程中保留人與人之間的互動。Meta 計劃今年加速將 AI 導入招募流程,但強調面試過程永遠會有人類的一席之地。企業需要確保 AI 面試的公平性和準確性,並提供求職者足夠的資訊和支持,以建立求職者對 AI 面試的信心。


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