鼎泰豐在美國的分店,平均單店年營收高達 2,700 萬美元,位居全美連鎖餐廳之冠。為了滿足美國市場的消費需求,鼎泰豐採取了「大型店面、快速服務」的策略,並積極在美國東岸的核心商圈擴張。除了已在時代廣場開設旗艦店外,預計 2027 年將在布魯克林市中心開設第二間大型分店,面積約 562 坪。
鼎泰豐的成功,可歸功於其獨特的經營模式。首先,寬敞的店面空間是關鍵因素之一,部分分店可容納多達 400 名顧客,提供足夠的座位以應付絡繹不絕的來客。其次,鼎泰豐的定價策略親民合理,將自身定位為高檔休閒餐飲,但價格卻相對平易近人。例如,10 顆小籠包的價格約在 16 至 19 美元之間,讓更多消費者能夠輕鬆享受,擴大了客戶基礎。此外,鼎泰豐還擁有一支龐大的員工團隊,每家分店在用餐尖峰時段約有 100 名現場工作人員,總員工數多達 300 至 400 人,確保了高效的服務品質和翻桌率。
美國亞裔人口的成長和餐飲消費力提升,也是鼎泰豐在美國市場取得成功的重要因素。亞裔是美國所有少數族裔中可支配收入最高的群體,且在外出用餐上的花費也最多,為鼎泰豐提供了龐大的目標客群。此外,鼎泰豐在美國的擴張策略也從早期的西岸郊區商場,轉向東岸的城市核心地帶,例如在紐約時代廣場開設旗艦店,進一步提升了品牌知名度和影響力。
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