麥肯錫在一份趨勢報告中大膽預測,在不久的將來,現有 6 成職業中,有超過 3 成的技能可能被電腦取代。這意味著當今工商業社會對工作的想像與設計勢必將重組。儘管如此,麻省理工學院數位商業中心主任 Erik Brynjolfsson 認為,機器人不會完全取代人類的工作,而是會帶來新的工作機會。
英格蘭銀行的首席經濟學家預言,英國有 1,500 萬個職位將面臨自動化風險,而在美國,這個數字可能高達 8,000 萬。然而,Erik Brynjolfsson 指出,大多數工作由多項獨立任務組成,只有一小部分可以被自動化,剩餘部分仍需由人類完成,這也彰顯了人類的價值。麥肯錫的報告也提到,勞動力市場中只有極少數工作會完全自動化,在大多數情況下,科技只會接管既有工作的特定部分。
Erik Brynjolfsson 警告,試圖凍結在舊有經濟模式中是行不通的。他以波士頓一項針對 Lyft 和 Uber 等共乘租車公司的稅收為例,指出「用未來的力量來保護過去」的策略不會成功。他樂觀表示,舊工作自動化後,新工作會更快誕生,為經濟帶來新動能,因此應以正面態度面對這些變化。
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