麥當勞測試行動支付App系統，整合點餐、付款、集點與優惠，顧客可透過手機App完成點餐與付費，再到店取餐，此舉引發餐飲業數位轉型新方向的討論。此系統整合所有行動機會，提供更全面的解決方案。在美國鹽湖城與奧斯汀已開始測試，讓顧客體驗更快速便利的服務。
隨著外食族減少，速食業者在服務上不斷創新，以快速方便吸引顧客。漢堡王在美國部分城市提供外送服務，Chipotle Mexican Grill也推出App點餐服務。麥當勞過去曾與PayPal合作行動支付，現在更自行開發App。分析師指出，社會朝無現金化發展，行動應用對年輕一代極具吸引力。星巴克已有10%營收來自行動支付，顯示App受顧客歡迎。
餐飲業分析師認為，現代社會正朝向無現金化的趨勢發展，而行動應用服務對年輕一代極具吸引力。星巴克在美國已有10%的營收來自於行動支付，歸功於自家開發的App受到顧客喜愛。麥當勞此舉不僅是為了提升服務效率，更是為了在競爭激烈的餐飲市場中保持領先地位。若能成功推廣這套行動支付系統，有望在餐飲業掀起新的數位轉型浪潮。
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