KKBOX 總經理葉展昀面臨著用戶增長、價格策略和尋找新成長動能等多重挑戰。在台灣市場，用戶增長變得非常困難，因為在收購台灣大哥大 MyMusic 後，成長空間主要來自與 Spotify、YouTube Music 等競爭對手爭奪市場份額，導致用戶獲取成本高且增長有限。由於音樂在現代生活中已成為必需品，使用者黏著度雖高，但願意支付的價格偏低，使得提高訂閱價格並非可行的選項。在用戶增長受限且價格難以提升的雙重壓力下，葉展昀必須尋找全新的盈利模式和成長點，以維持公司的競爭力並實現持續發展。
為了解決上述困境，KKBOX 推出了追星平台 FANKLUB，旨在將粉絲從單純的聽眾轉變為積極的參與者。透過付費訂閱藝人，粉絲可以獲得獨家內容、優先購票權和周邊商品等服務。FANKLUB 的訂閱費用由藝人自行設定，範圍在 620 元至 1,600 元之間。KKBOX 希望透過創造更多粉絲與藝人的情感交流和內容參與機會，開闢新的收入來源。此舉與業界趨勢相符，如韓國娛樂公司 HYBE 旗下的 Weverse 平台，已成功透過粉絲經濟模式實現營收增長。
Weverse 平台的成功展現了粉絲經濟的潛力，為 KKBOX 提供了寶貴的啟示。Weverse 透過提供獨家內容、社群互動和周邊商品等多種服務，成功將粉絲轉變為忠實的消費者，實現營收增長。KKBOX 的 FANKLUB 平台可以借鑒 Weverse 的模式，進一步擴展其服務範圍，例如提供更多獨家內容、舉辦線上線下活動，並加強粉絲之間的社群互動，以提高粉絲的黏著度和付費意願。此外，KKBOX 也可以考慮與更多藝人合作，擴大 FANKLUB 平台的影響力，從而實現更大的營收增長。
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