震旦雲的AI面試系統如何分析求職者的86個微表情以預測其職場表現? | 數位時代

震旦雲AI面試系統:微表情分析與職場表現預測

震旦雲的AI面試系統利用求職者的86個微表情,分析其五大人格特質(經驗開放性、盡責性、外向性、親和性、情緒不穩定性),並預測其未來職場表現。透過智慧型手機登入平台進行影音面試,AI能夠捕捉到應徵者更真實的一面,減少人際互動造成的緊張感。震旦雲強調,該系統旨在輔助人資決策,而非直接篩選求職者,並已發表學術論文驗證技術的科學性。

技術細節與挑戰

提供技術支持的鳳凰互動(HRDA)總經理洪國恩指出,開發過程中曾面臨女性化妝導致分析不準確的難題,經過不斷嘗試與修正才得以克服。目前,該系統已獲得遊戲橘子、中租迪和等企業採用,並在實務上取得良好成果。例如,金融業客戶在3天內完成了1000人的儲備幹部面試,鋼鐵業客戶則認為AI面試有助於理解求職者特質,有效度接近七成。

使用者反饋與未來發展

求職者對於震旦雲的AI面試系統適應度高,滿意度達66.6%,且79.4%願意再次使用該系統應徵。震旦雲未來計劃將語速、語調等聲音特徵納入參數,並開發履歷篩選AI技術,朝向建立全面的人資管理雲端平台邁進。


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