國泰金控透過成立 AI 治理委員會，建立跨部門審查機制，在 AI 倫理治理方面樹立了典範。該委員會由法務、風險控制、資訊安全及業務等多部門專家組成，旨在從專案初期便嚴格把關 AI 應用，確保其符合倫理規範與透明度要求。此舉不僅能符合法規，還可兼顧各方利益，降低潛在風險，並符合企業倫理標準和社會價值。
AI 治理委員會的主要職責包括制定 AI 應用倫理準則、審查 AI 應用專案，以及監控相關風險。跨部門的合作模式確保 AI 應用在倫理、透明度及其他相關議題上受到全面監督。此外，該機制也重視資料品質管理，確保資料的準確性、完整性和一致性，從而提升 AI 模型決策的可靠性。
為了增強使用者對 AI 決策的信任感，國泰金控強調資料來源、處理方式和使用目的的公開透明。具體措施包括建立資料治理政策、定期檢查資料品質，以及公開資料來源和處理方式。透過這些透明化措施，使用者能更了解 AI 模型所依賴的資料基礎，進而建立對 AI 決策的信任。
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