除了 Travis Kalanick 承認的領導力問題外，Uber 還面臨多重挑戰，包括高層人事變動和營運危機。前總裁 Jeff Jones 的離職，以及其他高層的相繼離開，都顯示 Uber 內部存在嚴重的問題。
Jeff Jones 在任職僅六個月後離職，主要原因是 Uber 執行長 Travis Kalanick 尋找營運長的決策，讓他認為自己在公司的未來受限。此外，性騷擾事件導致工程團隊和產品部門領導人離職，地圖與事業平台副總裁 Brian McClendon 也因個人原因離職。這些人事變動對 Uber 的營運產生了負面影響。
Jeff Jones 原本加入 Uber 的目的是改善公司負面的品牌形象。然而，加入後他發現 Uber 內部的問題比預期嚴重，這讓他對自己在公司的未來感到迷茫。這些問題不僅讓 Jones 選擇離職，也加劇了 Uber 的營運危機，對公司的形象產生進一步的負面影響。
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