萊爾富正積極整合其數位通路，其中門市 LINE 群組扮演著在地化服務的重要角色，旨在更貼近社區居民的需求。透過門市 LINE 群組的獨立經營，萊爾富期望強化與社區居民的連結，提供客製化的服務與商品團購，進而提升顧客忠誠度。
門市 LINE 群組的在地化經營，能讓門市直接與社區居民互動，了解他們的需求與喜好。透過群組，門市可以分享最新的促銷活動、在地限定商品，甚至舉辦團購，提供更個人化的服務。這種互動不僅能增加顧客的黏著度，也能有效提升門市的業績。
除了門市 LINE 群組，萊爾富也積極整合 App 與線上購物平台。透過與 LINE 購物合作，萊爾富成功提升了客單價與會員數量，並計劃重新整合三大數位通路，提供更多元化的商品與服務，擴大服務範圍。結合實體門市與數位通路，萊爾富期望打造更完善的購物體驗，滿足社區居民多樣化的需求。
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