面對近期台新銀行因防詐而大量鎖定帳戶的現象，有公股銀行行員指出，這是銀行在政府要求下，不得不採取的一種自保措施。由於詐騙手法不斷翻新，若帳戶出現頻繁且密集地存入後立即提領一空等類似車手的行為，第一線行員為了避免自身受到牽連，不得不採取較為嚴格的措施。這種做法雖然有助於防堵詐騙，但也可能對一般客戶造成不便。
銀行出於防堵詐騙的考量，所採取的嚴格鎖帳措施已對民眾造成諸多不便。有民眾抱怨，自己的交割戶因太久未使用而被鎖定，擔心影響股票交割；也有用戶表示，僅是轉入一筆資金後再轉出，隔日便收到銀行停卡通知。更有人需親赴銀行逐筆解釋金流，包括自動存入款項、朋友代買物品的存款紀錄等，繁瑣的流程讓民眾感到相當困擾。這種過度防範的作法，顯然已影響到民眾正常的金融活動。
針對銀行鎖帳爭議，金管會表示，銀行在鎖定帳戶前應先通知客戶，並應遵循比例原則，避免過度管制。銀行應在防詐與客戶權益之間取得平衡，不應為了防詐而影響民眾正常的金融交易。金管會的立場強調了銀行在執行防詐措施時，必須兼顧客戶權益的重要性，不應一味追求防詐效果而忽略了對客戶可能造成的影響。這也凸顯了銀行在防詐措施上的兩難，如何在保障客戶資金安全的前提下，兼顧便利性與避免擾民，將是銀行未來需要持續努力的方向。
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