金融監督管理委員會（金管會）致力於在銀行執行防詐騙措施時，確保用戶的權益不受損害。核心策略在於要求銀行在採取任何可能影響用戶帳戶使用的行動前，必須事先通知客戶。這項措施旨在提高透明度，讓用戶了解帳戶可能被凍結的原因，並有機會及時提出申訴或澄清。
金管會強調銀行在執行防詐騙措施時，應遵循比例原則。這意味著銀行必須審慎評估每項交易或帳戶活動，避免過度管制。例如，對於長時間未使用的帳戶或小額異常交易，銀行不應未經查證就直接凍結帳戶，而應先與客戶聯繫確認。此外，金管會也要求銀行建立便捷的申訴管道，確保用戶在帳戶被誤鎖時，能夠快速有效地解決問題。
金管會的角色不僅是監督銀行執行防詐騙措施，更重要的是確保這些措施不會對一般用戶造成不必要的困擾。透過加強溝通、提高透明度以及建立有效的申訴機制，金管會正努力在強化金融安全與保障用戶權益之間取得平衡。未來，金管會將持續關注銀行防詐騙措施的執行情況，並根據實際情況調整監管政策，以更好地保護廣大用戶的利益。
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