根據目前掌握的資訊，此次酷澎（Coupang）個資外洩事件中，確認外洩的帳號高達 3370 萬個。除了地址等個人資訊外，部分用戶的公寓共同玄關密碼也遭到洩露，這增加了用戶的潛在風險。
事件起因於一名中國籍工程師涉嫌洩漏用戶個資，該名工程師先前負責開發認證系統，因此有機會接觸大量用戶資料。儘管酷澎代表已出面說明，但對於嫌疑人的具體犯案動機，官方尚未公開詳細資訊。由於案件仍在調查中，酷澎對於嫌疑人的人數和具體犯案細節仍不願透露過多。
針對此次事件，共同民主黨議員盧宗勉質疑，若共同玄關密碼確實在外洩範圍內，酷澎應在通知簡訊中明確告知用戶，以便用戶採取相應措施。國會科學技術資訊放送通信委員會委員長崔敏姬對酷澎代表的答詢態度表示不滿，並暗示若持續以警方調查為由拒絕回答，將可能召開聽證會。酷澎代表則表示，將盡最大努力解決此事件，並對此負責。
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