根據酷澎的最新財報顯示，包含台灣市場、Coupang Eats 和 Coupang Play 在內的開發中業務，其 EBITDA（息稅折舊攤銷前盈餘）虧損達到 2.35 億美元。此數據顯示，酷澎在擴張新市場和業務時，仍在面臨顯著的財務壓力。儘管營收快速增長，但為了搶佔市場份額，酷澎在初期階段需要投入大量資源，導致虧損。
酷澎創辦人金範錫在財報會議上特別強調台灣市場的重要性，並指出第二季台灣市場營收季增 54%，年增幅度超過三位數，遠超年初的樂觀預期。然而，這高速成長的背後，是酷澎通過大量投資和促銷活動來吸引新用戶和提高用戶回購率。這種策略雖然有效，但也導致了 EBITDA 虧損的擴大。對於 momo 等台灣本土電商而言，需要警惕酷澎這種「負毛利戰法」帶來的競爭壓力。
酷澎正大量使用 AI 技術來提升營運效率，包括個人化推薦、動態定價、庫存預測和路線最佳化等。金範錫表示，目前酷澎有高達五成的新程式編碼是由 AI 產出，並預期 AI 將會是公司未來長期推動營收成長與利潤率擴張的關鍵。儘管短期內 EBITDA 虧損仍然存在，但酷澎通過技術創新來優化營運，顯示其著眼於長遠發展的戰略。對於其他電商平台而言，積極擁抱 AI 技術將是提升競爭力的重要途徑。
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