酷澎在台灣的電商策略為何從「燒錢擴張」轉向「獲利導向」？ | 數位時代

酷澎在台策略轉向：從擴張到獲利

酷澎在台灣的電商策略，近年來從早期的「燒錢擴張」轉向「獲利導向」，這一轉變有多重因素驅動。初期，酷澎透過高薪搶人、補貼促銷等方式快速擴張市場，追求營收的高速增長。然而，隨著市場競爭加劇和用戶基數擴大，酷澎開始調整策略，更加注重成本控制和盈利能力。

策略調整的具體表現

1. 停止高薪搶人與減少促銷力度：過去酷澎在雙十一等大型促銷活動期間，會以數倍高薪招募撿貨人員，並推出大力度的促銷活動。但近年來，這些舉措明顯減少，顯示酷澎不再單純依賴高成本投入來衝高銷售額。
2. 向供應商施壓要求降價：酷澎開始要求供應商降低商品出貨價格，部分品類甚至要求降價20%至30%。此舉雖可能導致部分品牌出走，但也顯示酷澎希望透過降低進貨成本來提升毛利率。
3. 優化倉儲物流：酷澎不再盲目擴張外部倉儲，而是將貨物集中到自有倉庫，以提升倉儲效率。此外，酷澎也積極建立自有配送車隊，目標是讓自有配送車隊承擔全年配送量能的50%。
4. 調整供應商合作模式：過去酷澎為了吸引顧客，即使遇到不願合作的品牌，也會想辦法從其他通路拉貨。但現在，酷澎更傾向於與認同其營運模式、願意長期穩定合作的品牌商和供應商合作。

策略轉向的背後原因

酷澎策略轉向的原因，與其在新興市場的整體佈局有關。法說會上，酷澎指出其新興業務部門（包括台灣市場）在去年虧損了近10億美元，預計今年還會虧損相近金額。這顯示酷澎需要在擴張的同時，更注重財務上的可持續性。此外，台灣電商市場競爭激烈，momo等本土電商的實力不容小覷，酷澎需要更精細化的運營策略才能在市場中立足。

未來展望

儘管酷澎在台灣的策略有所調整，但仍將持續投入資源。酷澎預計將在台灣市場投入約10億美元，主要用於提升物流效率和改善客戶體驗。酷澎希望透過更精準的投資，在競爭激烈的台灣電商市場中取得長遠發展。

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