酷澎在第二季財報中特別指出,台灣市場的營收呈現強勁成長,季增 54%,年增幅度更是超過三位數,遠超年初預期。這項成長動能主要來自於以下幾個方面:既有用戶的回購、活躍用戶數的顯著增加,以及 AI 技術的應用。相較之下,momo 今年面臨營收衰退,更突顯了酷澎的成長優勢。
酷澎創辦人金範錫提到,台灣市場的成長主要來自既有用戶的回購,顯示酷澎成功培養了台灣使用者的消費習慣。第二季台灣的活躍用戶數增加了四成,這表示酷澎能以更少的行銷花費來維持或擴大用戶基礎。用戶習慣的養成是長期營收成長的重要基礎,酷澎在這方面取得了顯著進展。
酷澎大量運用 AI 技術來提升營運效率,包括個人化推薦、動態定價、庫存預測和路線優化等。這些 AI 應用直接提升了顧客參與度和營運效率,並帶來了實質的營收增長。目前酷澎已有高達五成的新程式碼是由 AI 產出,公司預期 AI 將成為未來長期推動營收成長與利潤率擴張的關鍵。相較於 momo 偏向零售業的企業體質,酷澎更像是一家科技公司,在先進科技的資源投入上相對積極,這也是其營收成長的關鍵因素之一。
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