遠傳電信總經理井琪如何帶頭打破門市「全年無休」的慣例？

Question

遠傳電信總經理井琪打破門市「全年無休」慣例的過程

Accepted Answer

井琪總經理上任後，鼓勵員工跨級對談，在中南部門市同仁反映「全年無休」的痛點後，她開始了解細節。她發現，過年期間門市業績清淡，且需支付高額加班費，但為了「與其他同業一樣」而維持營業。井琪總經理認為，不應盲從同業，過年期間營業對公司及員工都不利，因此決策從2020年開始，遠傳門市在除夕傍晚5點後到初二不營業。

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