達美樂如何透過Twitter讓消費者點餐? | 數位時代

美國達美樂推出新服務,讓消費者可以透過 Twitter 發文點餐。消費者只需發文使用單一 Pizza 的表情符號,就可以點餐。

達美樂為消費者設定了個人 Pizza 檔案,儲存消費者的信用卡、電話、外送地址、喜好口味等資訊。消費者開啟「Easy Order」功能,整合自己的 Twitter 帳號後,對達美樂的 Twitter 帳號發文,不久就會收到手機簡訊,確認訂單。達美樂此舉不僅是新點餐方式的運行,更希望透過社群媒體,與消費者互動。由於食物常常是社群媒體的熱門話題,達美樂希望藉此吸引更多廣告主到 Twitter 平台上,推出更多新互動方式。這項 Twitter 新服務將在 2015 年 5 月 20 日於美國推出。


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