過度依賴DTC(品牌直接銷售)模式,在哪些方面導致Allbirds面臨龐大的營運與行銷成本壓力? | 數位時代

過度依賴DTC模式帶來的挑戰

Allbirds過度依賴DTC模式,雖然省去了零售商的抽成費用,但隨著規模擴大,反而面臨更大的營運和行銷成本壓力。由於堅持只在自家官網和自營門市銷售,限制了產品接觸更多消費者的機會,高估了銷售前景。

營運成本上升

DTC模式要求品牌自行處理物流、客服、退貨等事務,導致營運費用增加。隨著業務擴張,這些環節的複雜性也隨之提高,進一步推高了成本。

行銷費用高漲

為了吸引和留住客戶,Allbirds需要投入大量資金進行行銷活動。在2025年第三季,Allbirds的行銷費用佔營收的35%,顯示獲客成本不斷攀升,對盈利能力構成壓力。


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