2025 年 10 月 20 日，Amazon Web Services (AWS) US-EAST-1 區域發生重大故障，原因是 DynamoDB API 端點的 DNS 解析問題，導致多個知名平台服務中斷，包括 Epic Games Store、Canva、Airtable、Perplexity 和 Coinbase。此次故障不僅影響了這些平台，也波及了依賴 US-EAST-1 區域的其他全球功能。這突顯了雲端服務在 DNS 解析方面存在的高度依賴性和潛在脆弱性。
Canva 用戶在使用設計工具時遇到錯誤率增加的問題，影響了使用者的工作效率。Perplexity 的使用者則無法順暢地進行 AI 研究工作，降低了研究效率。Coinbase 加密貨幣交易所也表示，由於 AWS 的中斷，許多用戶無法存取其平台，影響了交易活動。這些服務中斷對依賴這些雲端服務的企業造成了直接影響，凸顯了雲端服務對 DNS 解析的高度依賴性。簡言之，DNS 解析故障會直接導致使用者體驗下降和業務中斷。
AWS 故障事件揭示了雲端服務在 DNS 解析方面存在的多個潛在脆弱性。首先，單點故障風險顯而易見，US-EAST-1 區域的中斷對全球多個服務產生了連鎖反應。其次，DNS 解析的複雜性使得故障排除變得困難，AWS 需要時間才能完全恢復服務。此外，許多企業過於依賴單一雲端供應商，缺乏多區域部署和備份方案，這使得它們在面對此類故障時顯得非常脆弱。這次事件提醒企業，應評估並加強其雲端基礎設施的彈性，以應對潛在的 DNS 解析問題。
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