超商推出包裹外送服務，對比傳統的店取方式，在時間和空間上為網購者提供了什麼樣的折衷方案？ | 數位時代

超商包裹外送服務：網購族的時間與空間折衷方案

超商推出包裹外送服務，旨在蝦皮店到店快速擴張的背景下，強化超商在包裹取貨市場的競爭力。統一超商（7-ELEVEN）與全家便利商店先後推出相關服務，分別與 foodomo 和 Uber 合作，讓消費者能選擇將已抵達超商的零元包裹外送到家，無需親自前往門市。這項服務尤其適合包裹即將逾期、不方便外出或需要他人代收的消費者。

超商包裹外送服務優勢

相較於傳統的店取方式，超商包裹外送服務在時間和空間上提供了顯著的彈性：

• 時間彈性：消費者不再需要配合超商的營業時間，隨時都能透過外送平台安排包裹送達，節省了往返超商的時間。
• 空間彈性：無論消費者身在何處，只要在外送範圍內，都能輕鬆收取包裹，免去親自前往超商的麻煩，尤其對於居住地點離超商較遠或是不方便出門的消費者而言，更是一大福音。

如何操作超商包裹外送服務

以統一超商的「零元包裹外送到家」為例，消費者只需透過 OPENPOINT App，選擇「服務」>「ibon 服務」>「寄取包裹」>「我的包裹」>「待取件包裹」，然後選擇「申請配送到家」，即可連結到 foodomo 進行外送。全家便利商店的「零元包裹外送併買」也有類似的操作流程，讓消費者能輕鬆上手。

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