豐趣科技的商業模式中,票券除了作為載體,真正想實現的目標是什麼? | 數位時代

豐趣科技商業模式的核心目標:目的地整合

豐趣科技並非僅僅將票券視為一種交易的媒介,而是著眼於實現更宏大的「目的地整合」。總經理裘以嘉強調,過去各景點如故宮、海生館等,若想在不同電商平台上架門票,需個別導入各平台的系統。現在,透過豐趣科技的模組化系統,業者可直接在自家官網後台鏈結多個電商通路,只需與豐趣科技對接,便能將商品上架至全球通路,通路商也能一站式取得多元在地旅遊商品。

解決自由行旅客的時間痛點

豐趣科技的服務旨在解決自由行旅客最重視的「時間價值」。裘以嘉指出,旅客不願將寶貴的假期浪費在排隊購票上,無論是日月潭纜車前長長的排隊人潮,或是購票時需開啟多個APP的麻煩,都降低了旅遊體驗。透過整合線上與線下票券資訊,豐趣科技讓旅客能更便捷地進入景點,節省寶貴的時間。

簡化供應商與通路商的對接流程

豐趣科技的系統也為觀光景點售票的第一線人員帶來便利。過去,供應商需面對上百個通路,每個通路的系統和核銷QR code都不同,造成櫃檯人員的困擾。豐趣科技的平台讓供應商只需與其對接,即可將商品上架至全球通路,大幅簡化了流程。


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