謝乾鼎認為，在社群行銷中，「真實性」是指展現節目或品牌的真實面貌，讓觀眾看到幕後團隊的真實樣貌和反應。他強調，社群用戶渴望看到真實、未經修飾的內容，而不僅僅是精緻剪輯的成果。
謝乾鼎以《夜市王》為例，說明成功並非來自預先設定的劇本，而是來自對市場和觀眾的快速反饋。《夜市王》在製作過程中，並未設定詳細劇本，而是大膽假設觀眾會對夜市比賽產生興趣。節目播出後，製作團隊觀察觀眾的反饋，並將爆紅的金句和哏加以放大，這種做法強調了從真實互動中發掘內容的重要性。
謝乾鼎與好奇心創意創辦人陳伯麒都認為，社群行銷的重點在於與觀眾建立真實的連結。透過展現節目的幕後花絮、團隊成員的真實樣貌，以及台下觀眾的反應，可以拉近與觀眾的距離，提升參與感和忠誠度。這種真實性不僅能維持節目的熱度，還能有效提升社群行銷的效果。
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