誠品黑卡會員能享有金卡會員沒有的哪些特殊優惠?
Answer
誠品黑卡會員獨享優惠
誠品黑卡會員制度相較於金卡會員,設立了更高的門檻,需要金卡會員消費滿5萬元才能獲得,約為金卡門檻的8.33倍。黑卡會員除了享有升等禮、書店全年消費折扣更低等優惠外,還享有其他級別會員所沒有的誠品酒窖特殊優惠,藉此提高會員的尊榮感。
尊榮感與分級制度
誠品推出黑卡會員制度的主要目標是鎖定消費單價更高的客群,透過分級會員制,在優惠程度和服務範圍上做出差異化,讓黑卡會員感受到獨特的尊榮感,進而提高會員追求升級和保持會員等級的意願。這種分級制度旨在鼓勵會員持續消費,以維持或提升其會員等級。
會員制度調整與客群拓展
誠品會員制度的調整策略,不僅著重於提升高消費客群的尊榮感,同時也透過推出「小童學卡(附卡)」等措施,鼓勵兒童閱讀,以吸引「年輕家族」客群。這種多元化的會員制度調整,有助於誠品擴大客群範圍,並提升整體會員的忠誠度和消費意願。