台灣大哥大資訊長蔡祈岩,將2020至2040年定義為AI的「巨浪」時代。面對AI可能帶來的失業、資安與倫理等問題,蔡祈岩認為最大的風險並非AI本身,而是「沒有跟上這波AI浪潮」。他以百視達為例,指出其失敗原因並非嘗試線上串流,而是拒絕轉型,最終被Netflix取代。
蔡祈岩提出「逆分工」的概念,認為AI將顛覆過去一萬年來人類文明不斷分工的模式。他將AI比喻為博覽群書的「博士」,其硬實力超越任何單一專業工作者。AI的出現,使得過去「產、銷、人、發、財」等部門界線開始消融。
在AI時代,企業的運營模式可能發生重大變化。蔡祈岩認為,未來老闆可能只需要負責「財」的部分,其他如生產、銷售、人事、研發等環節,皆可透過AI處理。這意味著企業組織結構和人才需求將發生根本性的轉變。
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