相較於 momo 購物網，PChome 近年的營運狀況呈現衰退趨勢。2023 年 PChome 合併營收為新台幣 411 億元，年減 10.91%，合併稅後淨損 5.28 億元，全年每股純損 5.01 元，虧損近半個股本。這顯示 PChome 在營收和獲利能力上都面臨嚴峻挑戰。與此同時，主要競爭對手 momo 購物網的表現相對穩定，使得兩者之間的差距逐漸擴大。儘管 PChome 董事長詹宏志認為公司價值被低估，並提出多項策略以扭轉頹勢，但實際效果仍有待觀察。
PChome 在 2024 年經歷了一些重要的人事變動和策略調整。和碩董事長童子賢不再續任 PChome 獨立董事，同時提名 KKBOX 創辦人簡民一為獨立董事候選人，顯示公司可能希望藉由引入新的觀點來改善營運。此外，詹宏志提出三個主要策略方向，包括找出毛利和成本的放大方程式、尋找更多的商品來源，以及引入合適的策略夥伴，希望能提升公司的市場競爭力。這些策略調整反映出 PChome 正在積極尋求轉型和突破。
除了營運上的挑戰，PChome 近期還面臨市場謠言的困擾。2024 年 3 月網路上傳出「內線消息 PChome 近期倒閉」的謠言，迫使 PChome 發布重大訊息澄清。這顯示 PChome 在市場上的聲譽和信心受到一定程度的影響。總體而言，PChome 近年面臨營運疲弱、人事變動和市場謠言等多重挑戰，顯示公司正處於轉型期，需要積極應對各種內外壓力。
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