肯亞外包標註員檢視用戶資料,是否存在潛在的隱私風險? | 數位時代

肯亞外包標註員與用戶資料隱私風險

近期針對 Meta Ray-Ban 智慧眼鏡的調查揭露,當使用者啟動「Hey Meta」AI 助理時,眼鏡可能會將包含裸體、性愛、銀行卡資訊等極度私密的畫面,上傳至 Meta 伺服器,並由肯亞的外包標註員進行檢視與標註。這引發了對使用者隱私的嚴重擔憂,因為使用者可能並不知情自己的私密行為被記錄,甚至傳送到國外。此事突顯了外包標註員在處理敏感用戶資料時可能存在的隱私風險。

跨境傳輸與資料保護不足的疑慮

將用戶資料跨境傳輸至肯亞等第三國也存在法律灰色地帶,因為歐盟尚未認定肯亞具備足夠的資料保護水準。這種做法引發了對於資料安全性的質疑,特別是當資料包含高度敏感的個人資訊時。此外,使用者對於資料如何被使用、儲存以及傳輸的知情權和控制權,在這類外包模式下可能受到限制,增加了隱私洩露的風險。

GDPR 合規性與法律風險

GDPR 專家與監管機關指出,Meta 在資料用途、保存期限、處理地點與人員方面缺乏透明度,使用者幾乎無法掌控或撤回被用於 AI 訓練的資料。這些問題使得 Meta Ray-Ban 智慧眼鏡在 AI 訓練素材的收集與使用上,面臨著 GDPR 合規性的挑戰,以及潛在的法律風險。因此,外包標註員在處理用戶資料時,需要更加嚴格的資料保護措施與合規性審查,以確保用戶隱私得到充分保障。


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