聯邦銀行於 2021 年 11 月接手 LINE Pay 釋出的一卡通股份,這代表 iPASS MONEY 與 LINE Pay 的合作關係開始走向終點。儘管檯面上合作持續,但雙方都清楚「分手」是必然的。原先,iPASS MONEY 藉由 LINE Pay 的社群力量快速擴展用戶,成為使用者人數最多的電子支付商。然而,隨著股權轉移,iPASS MONEY 必須開始為 2026 年 1 月 1 日終止合作做準備。
一卡通總經理鄭鎧尹於 2022 年 7 月上任後,首要任務便是向用戶說明「iPASS MONEY 到底是誰」。由於長期以來 iPASS MONEY 仰賴 LINE 社群拓展客戶,大眾對 iPASS MONEY 的認知度不高。因此,iPASS MONEY 必須在大眾心中建立清晰的品牌形象,讓用戶了解目前在 LINE Pay 上提供的錢包服務是由 iPASS MONEY 負責,並引導用戶在未來轉移陣地繼續使用這些服務。
為了與 LINE Pay 脫鉤,iPASS MONEY 必須重建資訊流,並從零開始自建 App。由於原先 iPASS MONEY 的許多功能都疊加在 LINE Pay 的介面上,加上一卡通沒有 App 開發經驗,因此這是一項艱鉅的挑戰。iPASS MONEY 需要在短時間內建立起獨立的 App,並將用戶從 LINE Pay 轉移到新的平台上。
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