資生堂(Shiseido)面臨營運挑戰,其中一個主要原因是旗下美國護膚品牌Drunk Elephant (醉象) 的營運不佳。這導致資生堂必須提列高達468億日圓的商譽減損,進而影響了整體財務表現。Drunk Elephant的銷售額暴跌,特別是在美國市場。
Drunk Elephant 在市場上面臨多重挑戰,包含品牌定位模糊,未能有效向目標客群傳達價值,導致被誤認為是主攻年輕世代的品牌,難以應對市場上眾多的模仿品競爭。此外,該品牌在美國市場受到「Sephora Kids」現象的負面影響,高價位在通膨壓力下也面臨挑戰,日本市場則面臨水土不服的問題,潔淨美容的賣點難以與競爭激烈的日本本土品牌抗衡。
面對Drunk Elephant的挑戰,資生堂正積極進行結構改革,包含裁員和調整品牌策略,以期在2026年實現美國事業的轉虧為盈。資生堂並未放棄Drunk Elephant,計劃推出新的行銷活動,並透過品牌大使合作等方式提升品牌聲量,並推廣旗艦產品來挽回市場領導地位。此外,資生堂也將經營資源集中投向護膚和防曬兩大核心品類,目標在2030年實現核心營業利潤率10%以上、投入資本回報率(ROIC)10%以上等財務指標。
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