在2000年網路泡沫破滅後，許多企業對電子商務產生了「反感」，避而不談網路相關的業務。然而，根據近幾年的觀察，電子商務仍然是一個正確的方向。《商業周刊》曾以「電子商務再度出擊！」為題，對沉寂了三年的電子商務提出了正面的看法。報告指出，去年有60%的網路產業獲利，創投業者募集的資金高達50億美元，公開發行上市的網路公司多達14家。
在台灣，網路公司也隨著吹起了反攻的號角。例如，eztravel去年的營收約20億，今年保守預估將達35億以上。PChome Online今年平均單月營收已經達到1億5000萬，並即將上櫃。許多咬牙撐過低迷寒冬的網路公司都開始穩定獲利，並朝上市上櫃的目標發展。「電子商務是未來五至十年重要的網路應用趨勢，」趨勢專家詹宏志非常看好電子商務的發展。他認為市場最重要的成長動力來自於「消費者購買行為模式的改變」，越來越多的消費者從傳統店面及傳統通路轉移到網路購物。
過去被視為票房毒藥的電子商務，為何又被重新擁抱？資策會電子商務研究所經理魏志強分析，資訊環境的進步是促成電子商務起飛的重要因素。寬頻普及讓消費者在網路上停留的時間更久，加上現在從事電子商務，包括系統建置、購物車系統加上付款機制等等，費用只要4年前的十分之一。此外，許多業者提供網路商店平台服務，讓有意投入的業者不必煩惱e化問題，開店變得便宜又方便。「另外，上網年輕世代逐漸成為消費中堅也是重要原因，」財團法人NII產業發展協進會執行長吳國維也說，對這些伴隨網路成長的網友來說，使用網路就像看電視一樣自然，對網路的了解讓他們更信任網路，網路購物是很自然的一件事。短短幾年下來，設備、使用人口這些網路的基礎建設，營造了讓EC好好發展的環境。
網路的本質不變，但網路的環境、業者經營著重的面向都已經大大不同。首先是網路女性消費者的崛起，網路男性獨尊已成為歷史。根據創市際研究今年5月的一份報告顯示，台灣網友的男女比例是54:46，但女性上網時間是男性的1.5倍，而在使用次數上及瀏覽網頁數上，女性的使用行為分別為男性的1.4倍及1.5倍。從這個數字可以想像，男性在網路上是找到東西馬上走人，對網路毫不留戀；而女性長時間在網路上到處逛著，想尋找一些驚喜。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容