網家速配如何在大台北地區實現6小時到貨的目標,以提升PChome的末端物流配送效率? | 數位時代

網家速配如何透過智慧物流與倉儲優化提升大台北地區6小時到貨效率

網家(PChome)透過整合智慧物流中心、優化倉儲管理、以及強化末端配送,積極提升大台北地區的配送效率,目標實現6小時到貨。核心策略包括集中倉儲資源、導入自動化設備、以及數據驅動的倉儲優化,旨在提高訂單處理速度和降低物流成本。

倉儲整合與自動化

PChome將原本分散在桃園、林口地區的六座倉儲整合為A7智慧物流中心與桃園大園倉兩座主要倉儲,A7負責處理85%的訂單。A7智慧物流中心導入大量自動化設備,包括620輛無人搬運車(AGV)、料盒式穿梭車系統,以及全自動化無人集貨場。這些設備大幅提升了揀貨、包裝、以及出貨的效率。PChome倉儲物流部資深總監黃玉淳指出,A7目前最快能在4分鐘內完成一張訂單,目標是達到人工揀貨速度的三倍。

數據驅動的倉儲優化

PChome透過數據分析,動態調整商品的儲位,將熱門商品調度到離集貨、包裝區最近的貨架,冷門商品則往深處調度。這種「冷熱區」策略,能加速揀貨效率,尤其對於3C產品這種迭代速度快的商品,更顯重要。團隊需要24小時不間斷地監控和調整商品的最佳儲位,以應對市場需求的快速變化。

末端物流配送與未來展望

網家成立了100%持股的物流運輸公司「網家速配」,專注於末端物流配送,提升配送效率。儘管A7智慧物流中心在雙11等高峰期,一天最多能處理20萬張訂單,但PChome更關心的是庫存週轉率,希望透過提高平台業績和流量,加速商品銷售。統一集團入股PChome後,雙方也在積極磋商合作機會,未來可能在物流資源上進行整合,進一步提升PChome的配送效率與服務範圍。


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