隨著經濟部即將調漲電價，身為用電大戶的電信業者面臨了降低成本的挑戰。在2024智慧城市展上，「綠色環保永續」成為電信業者展示的重點，尤其是在5G網路和數位轉型快速發展的背景下，電信業者必須兼顧網路體驗和永續發展。如何調整行動基地台的效率及耗電量，成為降低成本的關鍵議題。
電信業者在智慧城市展上展示了他們在AI和資通訊方面的實力，同時也強調如何透過技術創新來應對電價上漲。遠傳電信總經理井琪表示，AI應用廣泛，各行各業都有不同的特性，需要根據產業特性規劃出最快、最好、最節省、最功能化的AI路徑。遠東集團已經在紡織業導入AI驗布機，遠傳電信在5G網路部署時也與愛立信合作AI選址，透過AI來提升效率並降低成本。
AI在電信業的應用不僅限於降低成本，還包括提升網路效能和改善用戶體驗。遠傳電信董事長徐旭東表示，每樣東西都需要AI化，但如何AI、哪一個類別、執行力多少，都是各個公司要努力的範圍。AI的應用範圍廣泛，電信業者可以透過AI來優化網路部署、提升能源效率、改善客戶服務等方面，從而降低成本並提升競爭力。
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