統一超商 X-STORE 發展至今，經歷了哪些重要的技術演進？

統一超商 X-STORE 技術演進重點

統一超商自 2018 年起積極發展 X-STORE 無人商店，歷經多代演進，最新的第九代店成功將技術導入標準店型，打破了以往在店面面積和商品種類上的限制。第九代店降低了對特規貨架的依賴，大幅降低了導入成本和部署門檻，為未來的大規模複製奠定基礎。

AI 影像辨識技術的突破

早期 X-STORE 依賴特殊規格貨架上的重量感測器來判斷消費者拿取的商品，限制了店面的彈性。第九代店透過在天花板上安裝大量光學雷達和攝影鏡頭，搭配與工研院合作訓練的 AI 模型，分析消費者的移動軌跡、肢體動作以及商品圖樣，更準確地判斷消費者拿取的商品，擺脫了對特規貨架的依賴。這項影像辨識技術的挑戰在於人潮過多時可能產生誤差，因此選擇在中央大學宿舍樓下的 7-ELEVEN 門市進行測試，以降低誤判的可能性。

未來普及性的潛在挑戰與影響

降低導入成本使 X-STORE 更容易擴展到更多門市，現有門市也能更容易升級，無需大幅度改裝。然而，技術普及仍面臨挑戰，例如人潮擁擠時的誤判問題。即使多位消費者同時在同一貨架上拿取商品，仍然可能發生誤判，需要消費者透過自助結帳來補刷商品。儘管如此，X-STORE 的技術演進已為零售業帶來新的可能性，是否能像自助結帳機台和咖啡智販機一樣普及到其他門市，仍需要時間來驗證。