發票的性質是「不可逆的」。一旦電子發票已經印出紙本，後續兌獎就必須依照紙本發票的方式進行。即使將紙本發票掃描或手動輸入到發票APP中，APP可以幫助自動對獎，免去人工對獎的繁瑣，但這個掃入APP的動作並不會將紙本發票轉變為雲端發票。因此，還是需要妥善保存紙本電子發票證明聯，以確保中獎時可以兌獎。
「電子發票」指的是透過網路或其他電子方式開立、傳輸或接收的統一發票，包括消費時印出的「電子發票證明聯」（即紙本發票）和不印出紙本的「雲端發票」。無論是否有紙本，兩者都屬於電子發票。如果電子發票已經列印出，就必須妥善保存紙本證明聯才能領獎。如果遺失或毀損，無法補印。
「載具」則是雲端發票的歸戶方式。載具歸戶是指將各種載具（如悠遊卡、信用卡等）與共通性載具（如手機條碼）綁定，方便集中管理雲端發票。透過載具歸戶，可以查詢儲存在各種載具中的雲端發票，並在發票中獎時收到通知。
若遺失電子發票證明聯（紙本發票），處理方式比照傳統發票遺失，無法再行列印給消費者，以維持兌獎的唯一性。換句話說，紙本發票一旦遺失就無法補救，即使有掃描或拍照，沒有紙本也無法兌獎。此外，消費時如果忘記攜帶載具，也無法事後補登。電子發票的領獎方式會根據發票的種類（雲端發票或紙本發票）和儲存方式（已歸戶載具或未歸戶載具）而有所不同，請參考財政部提供的領獎攻略。
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