在疫情爆發初期，旅遊業遭受重創，AsiaYo 面臨前所未有的生存危機。為了突破困境，AsiaYo 內部針對是否要切入防疫旅館市場展開了激烈的討論。由於 AsiaYo 在民宿訂房領域已經有穩固的基礎，並且競爭對手已經先行一步，因此團隊內部對於能否在短時間內建立差異化優勢存在疑慮。然而，在疫情期間，旅遊需求急劇下降，轉型成為了不得不面對的選擇。
AsiaYo 最終決定迎難而上，開始著手串接旅館系統。然而，防疫旅館的訂單流程遠比民宿複雜，原本民宿房源透過 API 串接實現自動化的技術優勢無法完全應用。防疫旅館的系統普遍不夠完善，庫存和價格資訊需要人工即時更新，這對 AsiaYo 的人力造成了極大的負擔，特別是在訂單量暴增的情況下。
為了解決這個問題，AsiaYo 團隊展現了在逆境中求生存的意志，工程師們導入了「機器人流程自動化技術」（RPA）。通過這項技術，AsiaYo 有效提高了旅館訂單系統的處理效率，成功克服了轉型過程中的難關。
AsiaYo 在疫情期間快速調整策略，積極發展防疫旅館、露營場地、特色旅館及民宿等產品，並與網路行銷業者合作，持續加強 SEO 及改善使用介面，成功提升了訂單轉換率。儘管失去了跨國旅遊的業務，AsiaYo 仍成功聚焦台灣市場，在 2020 年營收超過新台幣 5,500 萬元，較 2019 年成長達 123%。這顯示 AsiaYo 的快速應變和調整能力，使其在疫情期間不僅存活下來，還實現了顯著的增長。
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