葛越彌補技術專長與政治需求矛盾的策略
葛越在擔任蘋果大中華區總經理期間，為了彌補自身技術背景與政治需求之間的矛盾，主要採取了以下策略：
- 積極學習與參與： 葛越試圖透過撰寫關於中國市場的月報，增加對當地市場的了解。同時，她也積極參與研發領域，希望能更深入地了解蘋果在中國的業務。
- 強化對外關係： 由於蘋果公司需要一位熟悉美中關係和當地制度的人，葛越將部分精力放在與政府官員打交道、處理複雜的政治關係上，擔任蘋果在中國的「門面」，負責出席活動和會見官員。
反映的外商在中國市場管理挑戰
葛越的經驗反映出外商在中國市場管理方面普遍存在的挑戰：
- 對當地政商環境的不熟悉： 即使是華裔背景的管理人員，如果長期在西方生活和工作，仍可能對中國的社會文化和政治環境感到陌生，難以在當地政商環境中游刃有餘。
- 組織結構與權責不清： 外商在中國的子公司或分公司，可能因為組織結構的特殊性，導致當地負責人的權責不清，難以有效協調和整合各方資源。
- 專業背景與職位需求的錯位： 外商在選擇中國區負責人時，需要考慮人選的專業背景是否符合職位需求。如果人選的專長與公司對該職位的期望之間存在落差，可能導致其難以勝任工作。