在AI技術日益精進的時代,即使AI能達到80分的表現,企業仍然需要投資於培養「不完美的菜鳥」,以確保未來人才的持續供應與企業的長遠發展。這是因為企業若只依賴AI,可能導致組織結構啞鈴化,中階人才斷層,最終影響企業的創新與應變能力。
過去,新進員工透過執行瑣碎的任務(如撰寫文案、製作圖表)來累積領域知識。然而,AI的普及使得這些初階工作被取代,導致企業不再招募初階人員。長遠來看,這將造成能夠進行「頂層策略判斷」的資深主管後繼無人。AI雖然能高效產出內容,但缺乏判斷邏輯漏洞與品牌調性的能力,最終仍需仰賴人力進行審核與優化。
面對AI帶來的挑戰,企業的執行方式需要轉變,從「從零生產」轉為「審核與優化」。這對初階人才提出了更高的要求,他們需要具備判斷AI產出內容品質的能力。因此,企業應投資於培養具備判斷力的未來主管,而非僅僅追求眼前的效率。即使AI能做到80分,企業仍應願意花費成本培養仍在學習的真人,確保企業在未來擁有足夠的商業邏輯人才。
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