隨著人工智慧(AI)更深入地整合到如 Excel、Gmail 等日常工具中,傳統的流量排行榜可能不再是衡量市場領導者的唯一或最準確的指標。安霍資本(Andreessen Horowitz, a16z)在 2026 年 3 月發布的報告指出,ChatGPT 的週活躍用戶已達到 9 億,但更重要的是,誰能先將使用者的行事曆、信箱、客戶關係管理系統(CRM)等全部整合,建立難以撼動的轉換成本,才能在未來的競爭中佔據優勢。
ChatGPT 和 Claude 在平台策略上正走向不同的道路。ChatGPT 擁有 220 款應用,其中 85 款屬於消費性交易類別,如訂機票、叫外送、看房等,而 Claude 在這些領域幾乎缺席。這顯示 ChatGPT 傾向於成為一個消費者超級應用程式,而 Claude 則更注重專業用戶市場。因此,未來的競爭不再僅僅是誰更聰明,而是誰能成為使用者「帶著你上網的那個 AI」。
Agent 技術已成為巨頭爭相收購的資產。OpenClaw 從 side project 到 GitHub 史上最高星數,最終被 OpenAI 收購;Manus 則被 Meta 以超過 20 億美元的價格收購。這表明 Agent 不再僅僅是技術概念,而是具有實際應用價值和市場潛力的資產。隨著 AI 越來越深入地整合到日常工具中,傳統的流量排行榜可能無法完全反映這些變化,而更需要關注 AI 在實際應用中的整合程度和使用者黏性。
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