若您的台新銀行帳戶遭到鎖定,通常是因為銀行為了配合防詐騙政策,偵測到異常交易或活動。解鎖帳戶的關鍵在於證明您帳戶內資金來源的合法性與用途。
您需要親自前往台新銀行分行辦理帳戶解鎖。銀行行員會詳細詢問您帳戶內每一筆資金的來源與用途,請務必清楚說明。
建議您準備以下文件,以利銀行審核:
請務必仔細回想並說明每一筆資金的來源,若有任何疑問,可以事先與銀行客服聯繫,確認需要準備的文件,以加快解鎖流程。
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