在2025年台灣零售業整體衰退的背景下，綜合零售業如便利商店、超市等「生活支援型通路」逆勢成長，成為實體零售擴張的重要引擎。這種現象的背後，是消費者支出轉向保守，更加重視生活必需品和體驗。由於生活支援型通路主要提供高頻率、中低單價的商品，能夠有效滿足消費者日常補給的需求，因此表現出色。與此同時，服飾鞋帽、傢俱家庭用品等專賣店則面臨衰退，顯示消費者對非必要型或高單價商品的支出趨於保守。
儘管整體零售業衰退，網路銷售額仍逆勢成長，電商滲透率達到歷史次高。綜合零售業在網路銷售方面表現突出，這與快商務模式的加速滲透有關。由於綜合零售業具備高採購頻率和剛性需求等特性，在OMO（線上線下整合）模式下具有優異的線上轉換效率。因此，生活支援型通路不僅在實體店面表現出色，也在線上通路取得顯著成長。
整體零售業的衰退並非全面性的，而是反映出不同通路型態和業態間成長動能的分化。實體零售業中，綜合零售業表現強勁，專賣零售業則面臨衰退。非店面零售業中，電商表現穩健，傳統的電視購物和直銷業則持續衰退。這種結構性差異顯示零售市場正經歷高度競爭和通路結構調整的轉折點。生活支援型通路在這樣的市場環境下，透過滿足消費者對生活必需品的需求和有效整合線上線下通路，成為實體零售擴張的關鍵動力。
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