維珍集團創辦人理查·布蘭森強調，所有業務的聯繫都與企業的成功息息相關。他認為，企業不應限制員工進行內外溝通，而應信任他們具備這種能力。這種開放的溝通方式有助於維珍集團跨足多個行業，從音樂到手機服務，並促進了跨領域的緊密聯繫，進而增長專業知識和複合型發展。對於創業家而言，與外界建立有效聯繫的能力是一項重要的資產，尤其是在缺乏專業知識的情況下，良好的溝通成為完成工作的關鍵。
布蘭森以維珍銀河公司的太空船建造為例，說明了建立聯繫的重要性。他渴望與世界頂尖的工程師合作，最終與太空船一號的創造者伯特·魯坦建立聯繫，促成了維珍銀河公司的成立。此外，維珍唱片公司成立40週年之際，布蘭森回顧了創業初期與團隊成員的合作，包括尼克·鮑威爾、西蒙尼·德雷珀和湯姆·紐曼等人。他們共同建立了深厚的友誼，並在各自的領域中取得了成功。
布蘭森強調，人際網絡對於企業家至關重要，鼓勵人們積極建立聯繫。他建議不要把自己封閉在辦公室裡，而應該走出去，與人建立聯繫，發展屬於自己的關係網。親自與員工討論工作或與潛在客戶喝咖啡，有助於建立更融洽的關係，尤其是在需要幫助解決困難時。布蘭森認為，每個人都可以成為有效的溝通者，而與外界良好的溝通將會帶來更多有益的聯繫。最終，一切都歸結於溝通的人們，只要找到有益的溝通者，就能更熱愛自己的工作並樂於分享，進而發現千載難逢的合作夥伴和一生的朋友。
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