玉山Unicard的訂閱制回饋方案如何運作,以提高卡友續卡意願?
Answer
玉山Unicard訂閱制回饋方案的運作機制
玉山銀行推出Unicard,旨在提高卡友續卡意願。Unicard採用創新的訂閱制回饋方案,讓卡友可以根據自身需求選擇不同的回饋方案。這個策略的主要目標是將原家樂福聯名卡的持卡人轉移至Unicard,以應對與家樂福合作終止帶來的衝擊。
訂閱制如何提高續卡意願
透過訂閱制,玉山銀行為卡友提供更個性化的回饋選擇,從而提高其續卡意願。卡友可以根據自己的消費習慣和偏好,訂閱最符合需求的權益方案。這種個性化定製的方式,不僅增加了卡友對Unicard的黏著度,也提升了他們對玉山銀行的忠誠度。
轉換率與市場競爭
目前,玉山Unicard的轉換率已達到約75%,顯示訂閱制策略已初步取得成效。然而,面對中國信託Uni-OPEN聯名卡的競爭,玉山銀行仍需不斷優化Unicard的權益和服務。透過持續創新和提升客戶體驗,玉山銀行才能在競爭激烈的信用卡市場中保持領先地位。