為何日商恩沛公司(Net Protections)選擇在台灣推出「AFTEE」後支付服務? | 數位時代

看準台灣無卡族商機

日商恩沛公司(Net Protections)看到了台灣龐大的「無卡族」市場。根據最新數據,台灣15到80歲有消費能力但沒有信用卡的人口將近1000萬,這群人是電商產業積極開發的新客群。恩沛公司於2002年開始在日本推動「無卡後支付」服務,並於今年成立台灣分公司,正式進軍台灣電商市場,推出「AFTEE」後支付服務,顯見其對台灣市場潛力的肯定。

後支付服務的優勢

即使消費者擁有信用卡,後支付服務仍具吸引力。數據顯示,日本消費者在初次購物的店家,最希望使用的付款方式除了信用卡外,其次就是後支付服務。AFTEE在日本的年度不重複使用者已超過1200萬人,佔日本總人口的10%。 Net Protections台灣分公司總經理角元友樹指出,使用後支付的優勢在於可以在確認商品品質後再付款,且不必透露過多個人資訊,這對注重安全性和便利性的消費者來說是一大誘因。

台灣市場的獨特性

台灣網路購物盛行,但現金付款、超商付款的比例仍然非常高。角元友樹認為,這樣的支付比例與後支付剛開始經營時的日本支付市場非常相似。這也是AFTEE選擇台灣市場作為第一個海外據點的原因,希望將在日本市場成功的經驗複製到台灣,並透過後支付服務,改變台灣消費者的支付習慣。儘管無卡族群是後支付的重要目標客戶,但AFTEE日本用戶中有七成以上的使用者其實擁有信用卡,顯示後支付服務的應用層面廣泛,能滿足不同消費者的需求。


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