面對 AI 的快速發展，廖咸浩教授認為人類應加強「共感能力」與「創造力」這兩項核心素養，以在 AI 時代保持競爭力與獨特性。他強調，當科技越來越像人，而人卻越來越像機器時，我們必須更聰明地使用 AI，並深化對人的情感與創造力的開發。
廖咸浩教授認為，共感能力與創造力是一體兩面。創造力包含知識吸收、批判思考、提出解決方案三個層次，而共感能力是貫穿始終的基礎。共感能力讓人們能理解並表達情感，處理人際互動的細節，是講好故事、產生共鳴的基礎。創造力則建立在廣泛吸收知識、批判思考並提出創新解決方案之上。
廖咸浩教授建議，透過文學閱讀、講故事等方式培養細膩的語言能力，從而豐富個人經驗的儲存，提升整體創造力。他強調，文學作品能引導我們看到常人看不到的問題，並思考解決方案。此外，共感能力也需要透過理解和表達情感來培養，理解人與人之間的互動細節，並懂得如何處理情感。
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