亞馬遜近年積極拓展實體零售通路,特別是鮮食市場,背後有多重考量。儘管身為電商龍頭,亞馬遜在整體零售市場的佔有率相對有限。實體零售中,雜貨是最大宗的項目,規模遠超過美國電商市場。鮮食是電商難以攻克的領域,因此亞馬遜透過開設實體超市,期望能在此領域取得突破。
亞馬遜早已注意到電商在鮮食領域的弱勢。相較於在網路上購買生鮮食品,消費者更傾向於親自到超市挑選。過去亞馬遜曾推出 Amazon Fresh 服務,試圖結合在地商家搶攻市場,但成效有限。因此,亞馬遜轉向實體零售,計畫開設主要銷售鮮食的大型超市,直接面向消費者,彌補線上通路的不足。
亞馬遜積極拓展實體市場,實體零售市場規模龐大,尤其雜貨類別更是佔據重要地位。亞馬遜意識到僅靠線上通路難以觸及廣大的實體零售市場,因此透過開設實體店面,直接與其他零售業者競爭,擴大其市場佔有率。
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