「醫療就是與時間賽跑」這句話，精確地點出了醫療行為中「及時性」的重要性。許多疾病的治療效果與時間息息相關，越早發現、越早介入治療，往往能獲得更好的預後。檢驗報告的延遲，可能導致病人錯失黃金治療期，造成難以挽回的遺憾。萬芳醫院副院長李友專點出，許多案例中，病人因工作繁忙而未及時回診，若檢驗結果異常卻未能及時處理，將對病人健康造成嚴重威脅。
為了避免這類憾事發生，萬芳醫院於2004年導入了HRRS（High Risk Reminder and Surveillance）系統。這套系統將醫院醫護人員的資料數位化建檔，並為醫師及護理人員配備PHS手機。一旦病人的檢驗報告出爐，系統會自動掃描異常數據，如血液檢驗、病理切片、X光片或細菌培養等報告，並立即透過email、簡訊或網路警示等方式通知相關醫護人員，以便及時追蹤處理。
過去，檢驗報告從出爐到醫師親自看到，平均需要30小時。報告需經過檢驗科審閱、登錄，再送至病房，等待醫師巡房時才能查閱。HRRS系統的導入，將這個過程大幅縮短至5分鐘內。系統能在報告出爐後立即通知醫師，大幅縮短了病患照護的間隙，為搶救生命贏得寶貴時間。萬芳醫院一年處理近50萬筆檢驗報告，HRRS系統能篩檢出約1萬8千筆高風險報告，讓醫院能主動通知病人回診，避免延誤治療。李友專強調，HRRS系統的最大效益，在於能於醫療這場競賽中搶得先機，及早治療往往能決定病人的生死。
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